问：怎样才能成为会员？
答：您可以通过充值金币购买我们的会员服务，成为我们的会员。

问：为什么玩游戏时会掉线呢？
答：首先和用户的网络状况存在关系,还有在不同时间段网络状况也会有所区别,特别是晚上高峰期网络服务器繁忙的时候。解决办法是大家可以选择不同的服务器进行尝试,以期望达到最佳效果。

问：游戏断了，怎么办？
答：请您切换一下登陆服务器试试。

问：不能下载游戏，怎么办？

答：请您先查看您的杀毒软件和防火墙设置方面是否有所限制，如果查找不到的话，您可以暂时将杀毒软件和防火墙关闭，然后重新下载游戏大厅。

问：如何解除绑定用户？
答：您需要通过QQ或电话与客服取得联系.

问：帐号被卡在房间里了，怎么办？
答：您需要及时的联系我们，核实详细信息后，我们会使用客服号将您踢出游戏房间。

问：发现夹子怎么办？
答：您可以将举报事件的截图用客服信箱或用QQ传送方式发给我们，以便我们取证和查询，核实并处理后，我们会给予您一定的奖励！

问：收到中奖信息，哪个是真的？
答：您可以及时的联系客服，核实中奖信息是否准确，并留意我们的官方网站，我们有任何的活动，都会在网站的公告栏里公布。